账号处罚及申诉
美国法院禁令TRO
如何了解被TRO诉讼的商品之前的内容信息?

如何了解被TRO诉讼的商品之前的内容信息?

更新时间:2024-12-13 10:23:58
主要介绍了了解被 TRO 诉讼商品之前内容信息的方法,分平台处置 TRO 时商品仍在和已不在两种情况,前者可通过申诉链接查看诉讼记录和商品快照,后者可在支付宝国际账户资金冻结记录备注中找商品 URL 和 ID 咨询客服(但删除久了可能查不到),若客服也无法查询则可通过平台发送的邮件下载禁令文件了解诉讼原因。

TRO美国法院诉讼案件,从原告律师取证开始就已经记录了侵权的商品链接,后面经过法院受理、审核判定、颁发禁令文件等流程,中间花费的时间往往非常久,因此会发生您收到禁令时、商品可能在很久之前就删除的情况。

而且这个过程中,有可能商家已经修改过商品详情。

情况1:平台处置该TRO禁令时商品仍在平台,是被平台处置TRO时连带删除:

这种情况下,一般在权利人投诉平台有个TRO的诉讼案件,可以登录速卖通主账号直接访问申诉链接:https://appeal.aliexpress.com/complaint/seller/appeal.htm,然后可以查看对应的TRO诉讼记录,可以查看商品快照。

情况2:平台处置该TRO时,被诉讼的商品已经不在了:

2.1 在支付宝国际账户的资金冻结记录备注中,可以看到被诉讼的商品URL,里面有商品ID,可以尝试咨询速卖通客服人员,但请注意

速卖通通过商品ID查询商品信息的系统只能查询最近一段时间的商品,如果删除时间已经比较久,则可能无法查询到商品信息!

冻结解冻申请

2.2 如果速卖通客服已经无法查询到商品信息,则说明该问题确实没有其他的办法了,也希望得到您的谅解。平台会发送通知邮件到速卖通主账号的注册邮箱,会有禁令文件可供下载,里面有详细的权利人知识产权介绍,以及诉讼的原因,若您想要了解被诉讼的原因,您可以下载并阅读禁令文件,以了解被诉讼的原因。

被诉讼原因展示

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