对于质量有问题的纠纷,卖家需要注意的是:
纠纷前:
发货前仔细检查产品,确保产品质量。
纠纷中:
a, 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。
b, 如果质量问题(如:无法正常工作)是由于买家操作不当,请提交产品正确操作方法的视频。如发现买家是因为适配器使用不当导致无法通电,请提供正确使用适配器的视频.