商品合规一直是全球速卖通关注重点，为了应对当下全球消费者需求持续增长，保障安全公平的交易环境、提升消费者体验以及满足各国合规和安全要求，速卖通要求商家发布的商品符合目的市场的相关法律及规定。任何销往欧洲地区的商品需要严格符合欧盟相关的商品合规及商品安全要求。

平台拟进一步加强售往欧盟的美容健康、家居用品、家用电器、家装（硬装）、孕婴童、电话和通讯、运动及娱乐、儿童玩具、照明灯饰、办公文化及教育用品、工具、电脑办公、消费电子、珠宝饰品及配件、安全防护等品类的商品管控，商家需确保自己提供的商品符合销售国当地的相关法律法规。

一、常见问题

1.公告里的管控地区是欧盟，那欧盟的所有国家都会影响吗？

欧盟各国都有对应的合规要求，具体商品的合规要求以后台公告为准，如果您的商品销往欧盟比较多，我们建议您尽快完成商品的欧盟向合规认证。

2.商家后台部分商品新增了外包装标签图的资质采集，哪些商品需要提交外包装标签图？

根据欧盟的法规要求，所有卖向欧盟的商品都要满足欧盟的标签合规要求，因此所有卖往欧盟的商品都需要在12月30日前提交外包装标签图，未在规定时期内完成资质提交/包装标签不合规的，平台会在12月30日屏蔽对应商品欧盟向的售卖。

3. 如何判断具体哪些商品需要提交资质？

被管控的商品在商品上传时经系统识别后，商品编辑页面会提示要求提交相应资质信息。

4.类目在管控清单之内，但商品编辑页面没有提交入口，商品是否需要合规？

管控清单的类目管控的只是类目中的部分商品，若没有资质提交入口，则不在本次管控商品范围之内，暂时无需提交；后续若有新增类目管控要求，会提前公告通知。

5.店铺未合规的商品明细在哪里可以查看？

平台产品入口已上线，针对您店铺近期有动销但未完成合规的商品，可通过：商家后台-商品-商品资质链路查看店铺动销商品未合规的屏蔽情况。

6.我的资质审核之前已经通过，为什么商品还是未展示/被屏蔽？

根据目前欧盟的监管要求以及行业的资质合规管控标准，请先确认您的商品是否同时满足:

①商品资质证书审核通过+②商品检测报告审核通过(资质证书上的检测标准，如EN-71/EMC/LVD/ROHS/REACH等检测报告）+③商品的包装标签审核通过+④该款商品的库存实拍审核通过。商家需要确保提交的资质信息与实际在售的商品信息一致。

仓库实拍图要求及示例展示：

仓库商品实拍图片需要体现多个该款商品最小销售包装照片且商品包装上均具备③中的合规的标签信息，具体的图片标准和要求请参照下述示例说明：说明：需体现多个该款商品的最小销售包装的库存实拍图，可简单理解为多个商品外包装标签合规中审核通过的包装合照。举例：

您的商品未展示/被屏蔽可能是由于您已提交的资质不完整或未满足现有合规要求。

7.外包装标签一定要打印在包装上吗？可用贴纸的形式吗？

国际标准对外包装标签的要求是：擦拭15秒，标签不能出现模糊不清、卷起、脱落等情况，若是可以满足以上要求，即可；否则同样按照不合规处理 。

8.流行饰品类目需要欧盟责任人么？

根据欧盟的法规要求，所有非欧盟境内经营主体所售的商品，均需要有欧盟境内的责任人/代理人 。

9.CE认证一定是要店铺主体做的吗，供应商/工厂的是否可用？

可以使用供应商或工厂提供的CE认证材料，但请确保相关CE认证材料和商品一致，冒用资质的行为一旦被查出将会受到平台的处罚。

10.可否使用在亚马逊提交的商品检测报告，如REACH报告？

可以使用其他平台使用过的检测报告，但需要确保检测报告中的商品与速卖通平台上所售卖商品的一致性，冒用资质可能会被平台处罚。

11.部分类目（如饰品类）涉及商品种类多，更新快，是否可以批量认证？

是否可以批量检测以专业检测机构意见为准，一般是允许同一厂家的多款同材质商品一起做检测的。如果商品是同一厂家相同材质的相似商品，可以发布在同一个商品id下仅需要上传一份检测报告，主图第一张内的商品需要在检测报告中体现。

12.商品太多，可不可以批量上传？

每款商品所要求的资质不同，因此不存在需批量上传同一资质的场景。若同生产企业，同材质的相似款商品，建议发布在同一商品id下。

13.产品一直在审核中，什么时候可以审核完成呀？

审核团队正在加急审核。请注意，资质已经「全部提交」的会优先审核，且审核期间不会进行屏蔽。为了您的商品能够尽快地合规售卖，请确保所有资质已经「全部提交」完成。

14.目前市场上CE认证费用较高，平台是否有合适的服务商推荐？

为了支持各位商家尽快完成店铺合规，降低经营成本，平台为您找到了行业中优质的服务商，可为您提供相关认证服务，欧盟CE认证低至5折，助您搞定欧盟市场。

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二、资质认证相关问题

1.商品资质提交入口、查询资质审核状态、CE的DoC/CoC/DoP相关要求和demo示例：

详见：AE资质提交常见问题

2.检测报告（包含CE类检测报告、RoHS、REACH等）标准/要求

检测报告本身需包含商品信息、生产企业、检测方法对应法规/标准号、检测结果、样品照片信息。如：RoHS一般为2011/65/EUREACH检测报告基于EC No 1907/2006的SVHC清单玩具检测标准基于 EN71 / EN50088 / EN62115等带电类商品基于 EMC法规（2014/30/EU）或LVD（2014/35/EU）

● 检测报告需要签章，不能是draft版本

● 以上信息必须与CE资质材料、商品实物标签照片中的信息一致，否则视为冒证。

3.消杀类BPR授权登记

● 提供的产品授权证明材料需在欧盟ECHA官网可验真（可直接提供ECHA官网收录截图）https://echa.europa.eu/information-on-chemicals/biocidal-products

4.产品外包装/标签图

● 需为商品实物的包装或标签实拍图，不能提交设计稿，也不接受在快递运输包装外加贴标签

● 语言要求：英语

● 必须包含的信息：产品信息、生产厂家名称和地址

CE logo（针对CE相关品类，如玩具、电子电器、安防类、医疗器械等产品）

欧盟责任人名称和地址（可以是欧盟境内的生产企业、进口商、经销商或三方代理机构等实体）：所有CE相关品类 都需要。

● 玩具类还可能有适用年龄、警示语等信息

● 具体以实际法规要求为准。