欧洲

《全球消费状况 2025 展望》，分析美国、英国、德国等 7 国 2024 年支付账户支出数据，揭示后疫情时代全球消费市场的核心趋势。报告指出，2024 年成为消费行为转折点，支出模式从剧烈波动转向 **“聚合、提前规划、需求释放”** 三大主题驱动的趋同稳定：西班牙与英国支出增长加速（增速差距从 9.3% 收窄至 3.5%），意大利增速放缓但仍居前列，美国与英国因通胀缓解实现购买力回升（平均票价增长转负）。子行业层面，保险（增长 10%）、视频流媒体（15%）、POS 借贷（21%）成增长主力，电影院（15%）、电子游戏（10%）等传统娱乐复苏。区域差异上，城市中心支出疲软（伦敦 - 2.9%、美国东北 - 1.3%），偏远地区更稳健；线上渗透率稳定（美英约 37%），但医疗保健（英 + 11.4%）等品类线上需求突出。人口统计显示，美国低收入群体（年收入≤6 万美元）支出降幅最小，18-24 岁（16%）与 65 岁以上群体（+2%）成消费亮点，英国男性消费持续负增长（-3%）。报告强调，企业需聚焦长期战略，平衡线上线下资源，开发兼具即时与长期价值的产品，以应对消费理性化与区域趋同的市场格局。

《2025 年全球消费者状况展望报告》，基于 CE Transact Global 数据集，聚焦美、英、德等七国消费者支出趋势。报告指出，当下消费者支出呈现融合趋势，不同地域和人群的消费逐渐趋同。部分国家消费增长态势各异，西班牙和英国支出增长加速，意大利减速但仍处增长前列。细分行业中，保险、视频流媒体等增长强劲，反映出消费者为未来规划的消费倾向。线上支出方面，英美电商渗透率微升，部分品类线上线下消费占比有变化，线下购物对增长的推动作用凸显。区域上，城市核心区支出下降，周边地区相对稳定或增长。不同收入、年龄、性别的消费群体支出也有不同表现。报告为企业把握市场动态、制定 2025 年战略提供了关键参考 。

欧洲电商市场发展迅猛，2025 - 2029 年预计收入年均增长率达 7.95%，2029 年交易量预计达 9613 亿美元，跨境购物销售额超线上总额四分之一。多数欧洲消费者热衷跨境网购，75% 的法国、83% 的德国、84% 的荷兰消费者每月至少网购一次，年轻一代常从国际商家购物。支付方式上，荷兰、德国电子支付更受欢迎，法国两者皆常用，电子支付使用率 60% ，先买后付受年轻群体喜爱，36% 的消费者购时尚单品、31% 购电子产品时会用。消费者对支付体验要求高，93% 期望看到本地货币标价，91% 的法国、89% 的德国、83% 的荷兰消费者看重首选支付方式，荷兰 94% 的消费者强调特定电子支付方式的重要性，超 85% 的消费者关注安全措施。时尚、电子和美容产品是热门跨境购物品类，不同性别有差异，季节性促销影响大，58% 的消费者在促销活动购物，Z 世代和千禧一代中这一比例达 75%。

2025 年英国是全球第三大电子商务市场，营业额达 1627 亿美元，2023 年营收恢复增长，2025 - 2028 年预计以 5.8% 的复合年增长率增长，2028 年市场规模有望达 1926 亿美元。时尚品类占比最大，达 28.2% ，市场份额略有转移但整体结构稳定。线上份额高于全球平均和德国，仅次于美国。2024 年加购率 11.3%、购物车放弃率 8.3%、转化率 3.0%，平均订单价值 121 美元。亚马逊英国站是最大在线商店，亚马逊的 GMV 最高。VISA 和万事达卡是主流支付方式，皇家邮政在航运中占优。