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属于货不对版纠纷有哪些?

属于货不对版纠纷有哪些?

更新时间:2024-12-11 14:20:15
主要介绍了货不对版纠纷的定义(买家以 “收到货物”-“描述不符”、“质量不符” 等提起)及所属情况(包括描述不符、质量问题、货物破损、货物短装等,可在订单纠纷详情页面查看)。

货不对版纠纷是指买家选择“收到货物”-“描述不符”、“质量不符”等提起的纠纷,按照本考核周期的最后一次纠纷原因计算,具体您可以在“订单纠纷详情页面-纠纷原因”查看。

以下属于货不对版情况:

1.描述不符:存在颜色、尺寸、产品包装、品牌、款式/型号等方面的差距;

2.质量问题:货物出现品质、功能、使用方面的问题;

3.货物破损:买家所收到的货物存在不同程度的外包装、或产品本身有损坏的情况。

4.货物短装:买家所收到的货物数量少于订单上约定的数量

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