交易管理
买家支付问题
平台付款方式介绍

平台付款方式介绍

更新时间:2024-11-22 15:21:03

您可以参考下述平台支付方式介绍用于解答买家部分支付类问题,比如:

1)若买家支付时无法选择或者页面不显示某些支付方式,可能是暂未开放对应国家使用该支付方式,或者买家支付金额不满足支付方式限额。建议告知买家从页面显示的支付方式中选择;

2)若买家反馈已经支付订单但仍显示待支付Awaiting payment,可以核实对应订单使用的支付方式是否有较长的付款到账时间,可安抚买家耐心等待或更换银行卡等其他更快捷的支付方式;

3)若买家反馈之前可以使用PayPal付款但是现在订单中无法选择,且卖家已绑定PayPal收款账户,请查看订单详情中买家的收货地址,一般是实际收货地址的国家暂未开放PayPal支付;

4)买家使用Boleto支付后需要7个工作日到账时间,在已支付未到账期间订单会显示待付款,若此时卖家调整了订单价格,由于支付金额与订单金额不一致会导致款项退回无法支付成功。因此巴西买家的订单,若买家未主动要求,请您不要调整订单价格。 

付款方式介绍如下,若有需要您可点此下载

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