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纠纷处理及申诉
对于货物短装的纠纷卖家应该注意什么?

对于货物短装的纠纷卖家应该注意什么?

更新时间:2024-12-06 15:21:50
针对货物短装纠纷向卖家提供了注意事项,包括纠纷前要检查产品页面数量描述、核实发货数量并保留重量证明,纠纷中要积极协商并提供单件产品重量照片、整件产品加包裹重量照片、发货底单和物流包裹重量证明等证据。

对于货物短装的纠纷,您需要注意的是:

纠纷前:

a, 检查产品页面数量描述是否一致

b, 核实发货前产品的具体数量

c, 保留发货时的重量证明,如发货底单,称重拍照或视频记录等

纠纷中:

a, 积极与买家协商解决问题, 达成一致的解决意见。

b, 积极提供证据,包括单件产品重量照片,整件产品加上包裹重量照片,发货底单和物流出具的包裹重量证明(缺一不可)。

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