全球速卖通宣布在墨西哥市场推出提升购物体验的措施。该电商平台将大幅缩短在墨西哥地区的交付时间,提供5到8天的交付窗口,该政策将首先在主要城市实施。此前,从中国运往墨西哥的商品平均需要15天才能送达。为了加强服务,全球速卖通还将引入西班牙语客户服务,超过100名人员将负责处理墨西哥用户的需求。墨西哥成为速卖通第6个拥有专属客户服务系统的非英语市场。