TikTok Shop以其卓越的客户维系策略，实现了高于同行业多数平台的客户复购率，仅次于电商巨头亚马逊。这一成就得益于TikTok广泛的用户基础和高效的营销手段，如定期的促销活动、折扣券发放以及激励用户分享购物体验的视频奖励机制。此外，TikTok Shop的智能推荐算法也在促进用户复购方面发挥了关键作用。据悉，TikTok Shop的销售额主要依赖于老客户的持续购买，这部分用户为平台贡献了超过80%的销售业绩。