据外媒报道，韩国政府宣布了一项总额为5600亿韩元（4.45亿美元）的救助计划，旨在帮助因新加坡Qoo10旗下的在线购物平台Tmon和Wemakeprice拖延支付卖家款项和消费者退款而受影响的电商卖家。近期，这些平台已连续数周未能支付款项，预计用户将损失约500亿韩元（3600万美元），其中大部分涉及购买旅游套餐的消费者。Tmon在旅行预订市场中颇受欢迎，目前主要旅行社已停止在该平台上销售，并建议客户申请退款。

为支持受影响的商家，韩国金融服务委员会（FSC）计划提供低息贷款并延长现有贷款的还款期限。此外，FSC还将开始准备集体纠纷调解，并积极支持相关民事诉讼，以确保受影响的商家和消费者能够得到应有的赔偿。