韩国官员8月6日表示，在电子商务平台Tmon和WeMakePrice购买一般产品后尚未收到退款的客户，将在本周末之前取回钱款。财政部长兼副总理崔相木宣布，这两个平台上购买旅游服务或礼品卡以外产品的客户退款程序将在“本周末”完成，截止日期政策不适用于购买度假套餐及礼品卡的消费者退款，因其相关法律准则不明确，预计退款程序将延迟。截至周二上午，已有5000多起消费者向韩国消费者机构提起诉讼，要求解决旅行套餐等购买的集体争议。金融当局估计逾期付款总额为2783亿韩元，且可能增长。此外，政府计划缩短电子商务平台延迟向供应商付款的时间，礼品卡发行商需准备好退还已发行金额的100%，还将为供应商提供5000亿韩元的流动性，其中3000亿韩元可通过信用担保计划申请，2000亿韩元以低息贷款形式提供。围绕Qoo10运营的电子商务平台因未能支付拖欠卖家款项和收益，导致卖家离开平台，客户退款遇到麻烦，观察人士怀疑该公司收购美国在线购物平台Wish后遭遇现金紧缩。