Ozon 正在测试大多数类别的货到付款服务,旨在提升客户忠诚度、刺激高价值商品的需求,并提高订单的平均交易额。时尚品类已运行该模式1.5年,自引入以来,该品类订单的商品平均价格增长了1.5倍,平均交易额增加了三分之一。
为保护卖家免受未付款订单的影响,测试阶段设定了货到付款的最高金额,该金额将根据买家过去六个月的订单总额确定。如果买家的购买金额较低或拒付率高,Ozon 将限制其使用货到付款功能。部分商品如食品、药品、维生素以及容易在运输过程中损坏的商品,如散装商品、某些电子产品和香水,将不适用货到付款。客户在收货时不得破坏商品的原厂包装,否则必须接受并支付该商品。