加拿大电商巨头Shopify近期战略转型，将重心聚焦于大企业客户，力争从Salesforce中抢占更多市场份额。自2022年10月以来，Shopify的股价已飙升超210%。凭借低成本的电子商务服务套件及其卓越的灵活性与用户友好性，Shopify成功吸引了包括美泰、玩具反斗城等知名品牌在内的众多Salesforce客户。此外，通过结合生成式AI技术，Shopify有效减少了对昂贵IT开发人员的依赖，进而降低了总拥有成本。与之相比，Salesforce的重点仍在CRM领域，而其在电商领域的投入被部分零售大客户视为不足。值得注意的是，Shopify自多年以来专注于电商领域，早在2021年其营收已超越Salesforce的电商业务。Shopify现通过获取大型企业客户，推动业绩进一步增长。