eBay于11月19日宣布，为了提升买卖双方的购物体验，将在Android和iOS设备端上线问与答（Q&A）功能。该功能适用于eBay的四大站点：美国、英国、德国和澳洲站点。此功能允许卖家在与买家沟通时直接加入与特定商品相关的问答信息，这些信息还将在相关物品的刊登中展示，以增加商品曝光率。通过预先向买家提供必要的商品信息和专业知识，卖家可以帮助买家快速且放心地做出购买决定，同时提升买家对店铺的信任度。