尊敬的敦煌网卖家：

您好，敦煌网始终致力于为广大买家营造一个积极、健康、文明、和谐的购物环境，平台坚决抵制任何形式的违法违规、伤害买家体验的行为。近期我们发现部分卖家存在辱骂、态度恶劣、不积极解决问题等行为，已经严重影响了买家的购物体验。对于此类行为，平台将利用完善的AI监测能力和管理手段，进行全方位识别并坚决处理。

即日起一个月内，请各卖家对自身经营行为及业务员跟买家的交流中是否存在辱骂、态度恶劣等不当行为进行全面的自查。自2025年2月10日后，平台将开始核查辱骂违规行为。一经发现，平台将视情节严重程度，采取不同的处置措施，包括但不限于首次警告、＄30-＄100不等的罚金、限制创建商品、限制提报营销活动、店铺冻结等。此外，严重违规还将影响对应卖家的店铺流量、资金冻结以及影响实控人的其它关联店铺。详情请您关注平台近期的规则公告。

买家的信任与支持是我们共同发展的基石，平台鼓励广大卖家朋友积极监督和举报各类违规行为，共同营造一个健康、文明、有序的交易环境。感谢您的理解与配合！

敦煌网

2024年12月