随着消费者对网上购物的适应，泰国的美容和个人护理行业正发生显著变化。根据Kantar的《美容脉搏：泰国渠道趋势》报告，近一半（47.1%）的美容购物者表现出对在线购物的偏好，其中70%为回头客，进一步巩固了这一趋势。在时尚领域，女装、手袋和发饰等商品在第四季度销量显著增加，尤其是泰国社交媒体流行品牌在Lazada平台的销售额增长接近50%。新冠疫情也促使消费者购物行为向线上食品杂货购物转移，Lazada推出的LazMart成为这一趋势的代表，44%的消费者每周通过该平台订购食品杂货，2024年食品杂货订单量实现两位数增长，节日期间增幅尤为明显。