近日，有亚马逊卖家在论坛爆料称收到特殊邮件通知。其账号因“其他投诉”被封且资金冻结，然而卖家后台账户健康评分高达1000，之前也无异常。邮件指出审查账户时发现产品相关投诉，禁止继续销售，还提及售假政策与申诉流程，17天内未提交信息或两次申诉失败可能永久失去销售资格，FBA库存还可能被销毁。卖家表示自己没有售假行为，虽然账户健康，但确实存在4条产品真实性客户投诉，其中3条时间久远，另一条与封号关联不大。该账号年销售额达400万美金，2024年较2023年单店铺增长幅度为100%。这一事件受到行业关注，警示卖家不要过度依赖单一平台，要积极开拓像TikTok Shop、沃尔玛等其他销售渠道来降低风险。