一项最新调查显示，服装是美国消费者退货最多的产品类别，尺码问题、产品描述不准确和误导性图片是主要退货原因。根据Akeneo发布的调查，六成美国消费者表示曾经历过退货，其中服装类产品占比最高。58%的受访者将尺码问题列为首要退货原因，35%的消费者认为客户评论不一致或缺少评论也是重要因素。此外，34%的受访者指出产品图片具有误导性，29%的消费者认为网上产品信息不准确是退货的主要原因。这一调查揭示了电商平台在提升产品信息准确性和用户体验方面的重要挑战。