《2025年电商交付基准报告》指出，2024年，83%消费者通过市场平台购物，2025年该比例预计升至48%（Z世代达64%）。报告将市场分为四类：综合型（如亚马逊）、垂直型（如Zalando）、零售商自营型（如沃尔玛）及社交型（如TikTok）。欧洲77%品牌已入驻平台，北美仅46%，存在巨大增长空间。平台用户特征鲜明：高频消费（每两周一次）、价格敏感、追求极速履约（次日达占比高）。建议企业采用“多平台策略”，结合自营渠道平衡品牌控制力，并借助FBA（亚马逊物流）等工具提升履约效率，尤其注重东南亚、拉美等高增长新兴市场的布局。