根据Statista报告，越南电商市场由Shopee以67.9%的市场份额领跑，TikTok Shop占23.2%，Lazada为7.6%，Tiki为1.3%。2024年，越南电商销售增速是零售和消费服务整体增速的4.2倍，预计2025年市场规模将达153亿美元，同比增长21.5%。低价产品（低于20万越南盾）如食品、饮料、纸尿裤等生活必需品仍占主导地位。全球范围内，消费者对线上和线下购物的满意度下降，亚太地区在线购物满意度降至75%。为此，79%的亚太卖家和品牌计划到2025年加大技术投资，利用AI、RFID和自动化技术提升库存管理、需求预测和订单处理效率，以优化客户体验。