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近期,卖家发现亚马逊调整了前台的星级显示逻辑:原本4.2分的商品前台显示为四星(四舍五入),现改为四星半。这一变化引发卖家热议,有人猜测亚马逊可能更新了评分机制。据了解,部分卖家反馈其4.2星的产品有时显示为4星半,评分也会在4.2与4.3之间波动,但也有卖家表示未发现任何变化。亚马逊的星级计算基于加权平均值,考虑评价时间、真实性、投票帮助性等因素,未来可能采用更精细的区间划分以激励卖家提升产品质量。研究表明,四星半比四星的平均转化率高15%-20%,尤其在美妆、电子等高客单价品类中更为显著。对此,卖家需合规优化评价体系,例如提升产品质量、完善描述、优化物流和售后服务等。近年来,亚马逊政策调整(如Coupon透明化)逐渐指向同一目标:淘汰低质低价商品,扶持高价值品牌。卖家需跳出“低价内卷”,转向差异化竞争。亚马逊的每一次页面改动都反映了平台生态的优化与进化,卖家需保持高度警觉性和灵活性,以敏捷的运营策略快速响应变化,确保在竞争激烈的市场中保持竞争力。