据外媒报道，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在优化销售管理、发货和退货流程。新功能包括自动审批售后请求（如退货、退款、换货和取消订单），允许卖家设定14至90天的退货期限，并支持自定义配送条款。此外，卖家可设置不接受寄送至PO Box（邮政信箱）的订单，避免因无法送达导致的订单取消或“已发货未收到”（DNR）问题，尤其适用于需签收或跨国配送的大件商品。TikTok还新增了自定义取消和退货时间窗口，帮助卖家根据运营需求灵活调整处理周期。同时，时尚品类卖家可将特定商品设为“不可退货或退款”，在遵守当地法规的前提下进一步巩固销售成果。