3月18日,敦煌网宣布其IM即时沟通工具正式上线“买家评价”功能。作为连接买卖双方的重要桥梁,IM在解决买家问题、提升购物体验及促进订单增长方面发挥着关键作用。此次新功能的推出,旨在进一步优化平台服务质量。买家在结束IM会话后,可对所获服务进行评价和打分,帮助商家更好地了解买家需求,持续改进服务,提升整体购物体验。