美国科尔百货公司（Kohl's）宣布在部分零售点暂停接受亚马逊退货服务，包括马萨诸塞州莱奥明斯特、密苏里州华盛顿和威斯康星州欧克莱尔的门店。公司发言人表示这是一次“临时测试”，旨在通过了解顾客期望和偏好来优化门店体验，但未透露测试将持续多久或是否会在所有门店推广。目前，科尔百货网站尚未更新这一变化，仍显示所有门店均可接受亚马逊退货。与此同时，科尔百货计划在2025年4月前关闭27家业绩不佳的门店，并裁减10%的员工。