近日，信用卡巨头 Capital One 发布的 2025 年调查数据显示，即便 TikTok 在美国面临可能被禁的风险，其电商业务 TikTok Shop 热度依旧不减，美国消费者每日在该平台消费约 3200 万美元，健康与美容产品占比高达 79.3%，2024 年这类产品销售额达 13.4 亿美元。但公关公司 Diffusion PR 的最新调查揭示出隐忧：消费者在购买健康与美容产品时愈发谨慎，23% 的受访者不信任带有商业合作性质的网红推广，33% 对产品或服务宣称的功效存疑。且消费者购买体验欠佳，55% 觉得因 TikTok 推荐而购入的健康产品不值得，像部分网红推荐的美容仪、保健品等，实际效果与宣传相差甚远。尽管 TikTok Shop 消费活力强劲，可消费者对健康与美容产品的信任危机不容忽视，未来如何兼顾推广与消费者信任、提升产品契合度，是 TikTok Shop 及相关商家需解决的重点问题 。