为保障2025年开斋节（3月27日-4月7日）期间的服务体验，TikTok Shop by Tokopedia 宣布多项临时调整：1️⃣ ​订单履约时间延长，法定假日期间不计入标准SLA时限；2️⃣ ​24小时响应率暂停计算，减轻卖家客服压力；3️⃣ ​售后审核期延长，退款/退货等申请处理时效放宽，买家退货截止日延至4月8日；4️⃣ ​物流安排更新，建议卖家查阅合作物流商节日运营表以跟进配送。平台提醒用户提前规划，确保节日交易顺畅！