瑞士银行（UBS）预测，美国零售销售向线上渠道转移的趋势将延续，预计到 2028 年，电子商务渗透率将从 2024 年的 23% 升至总零售销售的 26%，未来四年在线销售复合年增长率为 6.1%。不过，由于许多消费者仍重视线下购物体验，这一转变速度比疫情期间要慢。 受线上化趋势影响，实体零售增长放缓，UBS 预计实体销售每年增长约 2%，低于美国零售销售总体 3% 的复合年增长率。更多零售商为应对压力，可能会采用全渠道策略。 从行业来看，杂货、家居装修、服装和鞋类在美元销售量方面对线上化转变贡献较大。汽车零部件和体育用品等线上渗透率较低的类别，未来在线销售增长可能更快。 在企业层面，亚马逊、沃尔玛、Deckers Outdoor Corp 等有望从电子商务渗透率上升中受益；而梅西百货、奥利折扣店和西蒙地产集团等传统零售商，则可能因线上销售冲击实体店收入而面临挑战。 UBS 也指出，其电子商务渗透率模型部分依赖最新调查数据，这些数据可能反映的是消费者行为的暂时变化，不一定代表长期趋势。对于中国亚马逊中小卖家而言，当下是把握趋势、掘金美国市场的黄金机遇，需紧跟市场动态，制定合适策略。