在当今全球化商业格局下,跨境电商成为推动国际贸易发展的重要力量。全球零售电商市场规模持续增长,尽管疫情带来一定冲击导致复合年增长率有所下降,但跨境 B2C 电商市场展现出强劲的发展潜力,预计到 2030 年其规模将达到 7.9 万亿美元,复合年增长率为 29.2%。这一增长态势得益于多方面因素,如互联网的普及和移动设备的发展,使得消费者能够随时随地购物,尤其在新兴市场,移动端购物成为电商发展的关键驱动力;消费者行为逐渐向线上转移,追求便捷灵活的消费体验,疫情更是加速了这一转变,同时社交电商和直播电商等形式也进一步提升了购买意愿;物流基础设施的不断完善,包括快递和仓储技术的进步,降低了运输成本,提高了配送效率,让商家能够为消费者提供更快速的服务;各国政策的支持与调控,如降低关税、简化进口流程、设立跨境电商专用海关通道以及签订自由贸易协定等,有效降低了贸易壁垒。然而,跨境电商在发展过程中也面临诸多挑战,政策方面,各国税收政策差异大,企业面临复杂的税收合规问题,增加了运营成本,同时针对消费者保护、退换货政策等法律法规的不同要求,也加重了跨国电商企业的负担和风险;网络安全方面,平台面临数据泄露、身份盗窃和黑客攻击等问题,导致消费者对在线交易的信任度下降,且各国数据隐私法规差异显著,增加了合规成本,限制了全球扩展;物流方面,尽管物流网络已较为成熟,但大城市以外地区仍存在高成本和低效率问题,跨境电商还受到高物流费用、复杂清关和不确定配送时间的影响;文化方面,各国文化差异影响消费者购物习惯、审美和支付方式,缺乏本地化营销可能无法引起消费者共鸣,甚至导致文化误解或反感。
从全球电商市场格局来看,中国电商市场已进入成熟阶段,消费者普及率高,但市场趋于饱和,增长潜力有限,增速放缓成为常态。美国电商市场同样处于成熟期,扩展空间有限,增速趋于平稳,不过其渗透率仍有提升空间,未来增长将依赖创新和结构优化。相比之下,印尼电商市场处于快速发展阶段,尽管当前市场规模较小,但其渗透率和增长速度表现出强劲潜力,未来发展前景广阔。中国品牌积极寻求海外发展机会,出海战略呈现多样化,多数企业采用 “线上 + 线下” 的销售模式,线上电商销售主要通过第三方平台、自建电商平台和社交媒体销售等类型。例如安克创新,其 70.3% 的收入来自海外线上渠道,凭借在电商领域的深耕经验,通过精细化运营及与多平台合作,不断扩大市场份额,同时借助线上口碑开拓线下渠道,并根据不同渠道特点组建专业团队,满足消费者差异化需求。
在保健食品行业,海外市场呈现出良好的增长态势。自 2018 年至今,全球保健品市场整体增长活力较强,预计 2026 年市场规模有望达到 2011 亿美元。从区域分布来看,北美、亚太、欧洲地区 2018 - 2026 年复合年均增长率均约为 7%,其中北美市场体量相对最大,以美国、加拿大等国家为主导的北美保健品市场较为成熟,且保持着稳定的增长势头。2024 年 1 - 6 月,海外保健品线上市场销售额达到 933.5 亿元,同比增长 20.2%,而同期国内线上市场规模为 569.2 亿元,同比增速仅为 1.7%,海外市场增长活力显著高于国内。从平台及区域分布来看,亚马逊平台体量最大,2024 年 1 - 6 月销售额高达 877.1 亿元,同比增长 19.7%,美国站点销售规模最大,达 750.5 亿元,这得益于美国较高的消费能力和对健康的高度关注。
Shopee 和 Lazada 平台规模虽不足 50 亿元,但增长趋势良好,Shopee 平台主要集中在泰国、印尼市场,Lazada 平台集中于菲律宾和泰国站点。在东南亚市场中,印尼、泰国、菲律宾等国家销售表现较好,市场体量相对较大。
在美国市场中,线下仍为消费者购买保健品的主要途径,线上零售商占比仅为 25%,但从亚马逊平台美国站点销售数据来看,2024 年 1 - 6 月销售额为 750.5 亿元,同比增长 14.5%,销量 4.4 亿件,同比增长 15.7%,市场需求稳步增长。
从价格段分布分析,美国亚马逊平台上 65% 的消费者需求集中在 50 - 200 元价格段区间内,而国内线上市场主要集中在 100 元以下价格段,且国内市场对低价位段保健品需求更大并呈小幅增长趋势,美国亚马逊市场中高端价位段产品销量占比则出现不同程度的增长,具备更高的增长趋势及潜力。
品牌竞争格局方面,美国亚马逊保健品市场品牌相对分散,各品牌份额均在 2% 以下,国内线上市场集中度相对较高。美国亚马逊市场多数头部品牌销售额呈现良好增长趋势,营养素补剂、益生菌、蛋白粉等产品是头部品牌的核心单品,NOW 品牌在海内外线上市场均有优异表现,在美国亚马逊市场以益生菌产品为主,国内市场则以鱼油产品为主。
从功效角度分析,美国亚马逊市场需求以运动提能、提升免疫、蛋白质补充功效为主,与国内市场相似,同时关节 / 骨骼健康、大脑健康、心血管健康等功效需求增长较快,更侧重于中老年人群。对比中美市场,国内减肥减重市场相对成熟,美亚市场规模较小且呈下滑趋势,国内发肤甲功效市场体量较小,美亚市场成熟度高且产品多样化,国内可借鉴其经验进行创新。例如国内线上发肤甲保健品市场体量为 1.8 亿元,同比增长 234.1%,主要由海外品牌主导,产品形态多为软糖,成分卖点单一,而美亚市场产品形态多样,成分及剂型丰富。