在2024年的购物季，微软广告发布的《购物季营销攻略白皮书》为我们揭示了一系列关键的营销洞察和策略，这些策略对于想要在全球市场中抓住商机的品牌来说至关重要。报告指出，微软广告已经覆盖了187个国家和地区，支持41种语言，能够触达超过10亿的全球受众，这为广告主提供了一个广阔的平台来发掘全球商机和开拓多元市场。
报告中的一个显著发现是，购物季的转化不仅仅集中在“Cyber 5”期间，实际上90%的购物季转化发生在这个时间段之外。这意味着，品牌需要在整个购物季中保持高曝光率，以赢得消费者的注意力，并最大化转化效果。特别是在10月份，消费者的点击行为为11月和12月的转化铺路，分别占到了67%和49%。这一发现强调了早期广告曝光的重要性，以及它对于后续销售转化的显著影响。
在消费者行为方面，报告发现6-9天后搜索行为开始，35天后完成转化，这比去年减少了10天，显示出消费者决策周期的缩短。此外，21%的首次广告曝光发生在受众网络上，这一数据强调了通过受众网络接触消费者的重要性。Cyber 5期间的零售电子商务销售额持续增长，预计2024年将达到42.66十亿美元，占总零售电子商务假日销售的15.7%，这显示了Cyber 5期间销售的重要性。
消费者对价格的敏感性依然很高，搜索引擎在他们的购物决策中扮演着越来越重要的角色。不同代际的消费者在购物时的关注点有所不同，例如Z世代更关注新零售商和最佳价格，而婴儿潮一代则更侧重于商品调研和寻找更好的价格。报告还指出，消费者不仅为亲朋好友选购礼物，也越来越倾向于犒劳自己，其中Z世代和千禧一代对配饰和自我护理产品表现出强烈偏好。
移动端购物在假日季节期间占据了零售和消费品总支出的16%，且22%的转化路径在用户旅程中的某个阶段包含了移动设备。这一数据强调了移动端在假日购物中的重要性，以及品牌需要确保其广告活动对移动设备友好。报告建议广告商清除对移动设备的负出价调整，并增加Cyber 5期间的预算，以触达随时随地购物的消费者。
最后，报告建议广告商利用微软广告平台的工具设计新的广告文案或改进现有广告，整合关键查询词如“先买后付”、“加急配送”、“免费退货”和“赠品”到广告文案中，并应用商家促销，突出折扣，吸引寻求优惠的购物者。通过这些策略，广告主可以在购物季实现最大化的转化效果，把握增长新机遇。
