2025 年，全球消费科技行业呈现出复杂且充满机遇的发展态势。自 2020 - 2021 年疫情封锁导致的消费科技产品购买高峰过后，行业销售额同比增长一度为负，但 2024 年在多种因素推动下实现了 1.4% 的增长，其中中国消费者科技以旧换新和补贴计划起到关键作用。2025 年，预计全球消费科技产品销售额将达到 1.29 万亿美元，同比增长 2% 。
中国补贴政策在 2025 年进一步扩展，家电补贴品类从 2024 年的 8 个增加到 12 个，部分家电单品补贴最高可达 2000 元，智能手机、平板电脑和智能手表等数字产品也被纳入补贴范围，单品补贴最高 500 元。据估计，2025 年中国补贴规模将是去年的两倍，约 3000 亿元。这一政策推动了产品高端化，不同价格段产品受益情况不同，同时也对中国市场第四季度的销售策略提出了更高要求。
美国关税政策给行业带来诸多影响。贸易战和政治紧张局势引发的关税，导致市场动荡，经济前景充满不确定性。关税使进口商品价格上升，美国消费者可能减少购买并转向低价产品。消费科技行业中，大量产品依赖从中国进口或进口零部件，相关企业纷纷采取应对措施，如提前采购囤货、调整定价策略和重新规划供应链等。同时，中国可能会向其他市场倾销过剩库存，加剧全球市场竞争，影响产品定价。
消费者方面，虽然财务信心有所改善，但价格仍是购买决策的重要因素，46% 的全球消费者将价格列为购买决策的首要因素，62% 的消费者愿意尝试低价新品牌。许多消费科技市场已趋于饱和，消费者更换现有产品的意愿较低，除非新产品能在性能和体验上有显著提升。在这种情况下，创新对于推动消费者购买至关重要，但目前行业内新产品的销售占比有所下降，2024 年新产品销售收入占比仅为 63%，低于 2021 年的 75%。
人工智能功能是消费科技行业的重要创新方向。在 2025 年国际消费电子展（CES 2025）上，人工智能在多个领域展示了创新成果，但目前 “人工智能功能” 并非消费者购买产品的主要决策因素。例如，在笔记本电脑、智能手机和无线耳机等产品的购买决策中，内存容量、电池续航等因素的重要性远超人工智能功能。因此，零售商和制造商需要加强对消费者的教育，让他们了解人工智能产品的实际使用体验和数据安全优势。
分领域来看，家庭娱乐和游戏领域中，电视市场需求持续低迷，创新和更换损坏电视是主要销售驱动力，大屏幕、高画质电视受消费者青睐，2024 年 70 英寸及以上屏幕电视销售收入占比从 2023 年的 21% 提升至 25% 。游戏市场中，游戏 PC、配件和掌上游戏机需求有望增长，预计 2025 年游戏 PC 的更换周期将推动市场发展。音频领域，便携式音频设备增长迅速，全球音频品类在 2024 年价值和销量均增长 3%，其中无线头带式和开放式耳机需求增加，而智能音箱市场受价格和隐私问题影响增长受限。
智能手机行业面临着产品生命周期延长和市场饱和的挑战，71% 的消费者现在会使用智能手机超过三年才更换，高于 2020 年的 52%。不过，高端化趋势为行业带来机遇，2024 年价格超过 600 美元的智能手机需求增长 6%，而低价手机需求下降 1% 。人工智能集成是智能手机发展的重要方向，但不同地区的接受程度差异较大，如发达亚洲地区人工智能手机销售额占比达 62%，而拉丁美洲仅为 14% 。此外，翻新市场和充电宝市场也具有一定发展潜力，2024 年欧盟 5 国翻新智能手机销售额增长 30%，充电宝销售额在 2024 年增长 7%。
健康科技领域，核心可穿戴设备在 2024 年表现强劲，销售额较 2023 年增长 4%，预计 2025 年仍有增长潜力。消费者对健康和幸福的关注度不断提高、智能手表的普及以及对便捷获取健康指标的需求，推动了该领域的发展。未来，可穿戴设备的高端化将体现在新的产品形态和更多健康监测功能上，人工智能的融入将提供更个性化的健康建议。但在数据隐私方面，不同地区的消费者态度差异较大，57% 的全球消费者愿意分享部分健康数据，但欧洲和加拿大消费者的意愿较低，拉丁美洲和亚太地区消费者的意愿较高。
工作空间科技领域，PC 和笔记本电脑的更换需求将推动市场增长，全球移动 PC 的更换周期通常为五年半，2020 年购买高峰时期的设备将从 2025 - 2026 年开始进入更换期。不过，消费者更换周期因国家而异，法国、意大利、日本和西班牙等国消费者更换周期较长，而智利和印度较短。人工智能功能有望推动 PC 高端化，但目前消费者更关注内存容量、操作系统和电池续航等因素。同时，显示器、键盘和鼠标等周边产品需求也将持续，高端化将体现在专业显示器的更高性能和大屏幕上。
从区域来看，不同地区的消费科技市场呈现出不同的发展趋势。中国的补贴政策推动了消费科技产品的销售，不同品类和价格段产品受益情况不同，同时第四季度销售面临挑战。新兴亚洲市场（不含中国）因政治稳定、经济发展和消费科技产品渗透率低等因素，具有较大增长潜力。发达亚洲市场增长较为低迷，但高端和高价产品细分市场仍有稳定增长。北美市场整体有望增长，但美国关税政策带来不确定性，不同产品表现分化，智能手机、智能厨房电器和可穿戴设备表现较好，传统 PC 和电视面临挑战。拉丁美洲市场中，新兴市场将引领增长，但货币贬值影响价值增长，消费者对价格敏感，中国品牌凭借性价比优势逐渐扩大市场份额。西欧市场条件有所改善，部分产品更换周期启动，人工智能产品带来高端化机遇，但电视市场需求较低。东欧、中东和非洲地区，东欧市场增长较为缓慢，依赖产品更换周期和升级；中东和非洲地区经济增长推动需求，但市场碎片化严重，竞争激烈，中国品牌影响力逐渐扩大 。
总体而言，2025 年全球消费科技行业机遇与挑战并存。制造商和零售商需要关注地缘政治和经济发展，开展有针对性的创新，利用促销活动推动销售，并重视新兴市场的发展。同时，要深入了解消费者需求，通过教育消费者提升对创新产品的认知度，以适应市场变化，实现持续增长。
