意大利电商市场概况
据ecommerceDB统计,意大利是世界第十大电子商务市场,预计2023年该市场收入将达到469.844亿美元。五年内,此收入的复合年增长率(CAGR 2023-2027)预计将达到11.6%,市场规模预计将达到 727.532亿美元。2023年意大利电子商务市场规模预计增长13.6%,高于全球平均水平( 9.6% )。
意大利消费者概况
意大利的平均年龄为48岁,老龄化严重,意大利最活跃的消费者主要集中在25岁到44岁之间。幸运的是,意大利老年人对电商的接受度非常高,超过90%的老网民使用线上平台购物,意大利发达的银发经济值得卖家注意。
面对通胀压力,意大利消费者开始“断舍离”出售闲置物或换购二手物品,更灵活可变、更独特、价值共享、可持续,这些理念成为新的消费生活方式。在消费产品偏好上,最受意大利消费者欢迎的产品是电子产品(54%),其次是时尚和配件产品(48%),美容和香水(37%),鞋类(32%),药品和保健品(28%),玩具和游戏产品(27%),食品和饮料(21%)。
意大利购物者不喜欢意外的价格。他们喜欢透明度,希望在网购体验的早期就看到送货率。为满足意大利在线买家在配送方面的需求,提供具有竞争力的运费/免费配送,并有轻松的退货解决方案是赢得客户的重点。
令人意外的是,意大利电商市场男性占据主导地位。2021年,意大利线上消费者有62%是男性,女性仅占比38%。意大利市场的卖家可以重点关注这一消费群体的购买需求。
意大利电商平台概况
意大利有多个电商平台,最受卖家欢迎的市场平台包括亚马逊(34%)、eBay(18%)、ManoMano(7%)、Privalia(3%)(自去年以来大幅下降)、Facebook(6%,下降6%)、E-price(2%)、Zalando(3%)等。