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在亚马逊销售儿童玩具用品的卖家注意了!近期,亚马逊严查CPC证书真实性,如果被亚马逊后台认为卖家的CPC证书存在造假的情况,相关产品链接可能将被移除!
什么是CPC证书?
亚马逊的儿童产品CPC认证是针对12岁及以下儿童使用的产品进行的一项强制性安全认证。CPC认证,即儿童产品证书(Children's Product Certificate),是确保儿童产品符合美国消费品安全委员会(CPSC)规定的安全标准的重要证明。通过认证的产品可以确保在使用过程中不会对儿童造成伤害,符合市场销售的安全要求。
若产品未获得CPC认证,可能面临的风险包括但不限于:美国海关的扣押、货代的拒运、亚马逊等电商平台的禁售处理、消费品安全委员会的强制召回。
哪些产品需要做CPC认证?
如果卖家销售的产品符合以下条件,则必须做CPC认证:
①如果该产品是针对12岁以下的儿童而适当销售的;
②如果产品包装或销售描述中提供适合12岁以下儿童使用的产品;
③如果该产品被普遍认为是主要供12岁以下儿童使用的产品。
*需要CPC认证的产品不仅仅是外表或性能明显针对12岁以下的儿童的产品,还包括包装或销售描述提及12岁以下儿童使用的产品。因此产品描述中出现敏感词,而被亚马逊误判需要上传CPC认证的情况时有发生,卖家需特别注意一下。
CPC证书包含哪些信息?
①产品信息(名称、型号和相关描述);
②产品适用并通过测试的标准、条例、如CPSC安全条例;
③美国本土厂商或进口商的名称、地址、联系方式;
④保管测试报告的人员联系信息:姓名、地址、联系方式;
⑤产品生产日期和地址;
⑥产品进行测试的日期和地址;
⑦进行测试的CPC认可的第三方实验室信息:名称、地址、联系人、联系信息;
亚马逊为何会严查CPC证书?
有些儿童产品的卖家可能存在以下两种情况:
①直接使用产品供应商提供的CPC证书,未主动去核实证书检测的真实性和全面性,有些供应商提供的证书可能缺少某种检测,因此被亚马逊拒绝;
②在被亚马逊拒绝后,未重新去做检测,而是在原有证书上进行修改,进行二次提交;
为了保证销售产品的安全合规性,亚马逊要求提交的CPC证书必须是真实有效的,因此逐渐加强了对CPC证书的审查力度。
CPC证书被亚马逊判定造假该怎么办?
亚马逊规定在7天内提交可用证据,因此,若被发现使用假证书,应立刻找供应商核实情况,并找符合资质的检测机构加急做真实的CPC认证报告,完成后提交真实的证书去审核。若审核通过则没问题,若不通过则需要写申诉信。
申诉材料包括:
公司名称、卖家编号/供应商编号、电子邮件地址 、电话号码、申请销售的ASIN列表 、商品图片和手册、申请销售的ASIN的儿童商品证书(CPC)、由CPSC接受的检测实验室出具的检测报告、POA(行动计划)、采购发票等。