上周三,呼之欲出的亚马逊低价商城终于上线了。今天的文章我们讲为大家详细介绍亚马逊低价商城的算法、版位、选品、排名、推广技巧,以及它的发展和对中国卖家产生的影响。
1.如何找到亚马逊低价商城?
上周,亚马逊通过自己的官方博客宣布自己的低价商城上线了,亚马逊的官博的横幅图片的口号是“难以想象的疯狂低价商品来了”
但是,大家会发现我们在amazon.com的网页端看不到低价商城,同时在手机端也看不到低价商城。在仔细阅读了亚马逊的这篇博客后发现,亚马逊的低价商城只是在手机应用中显示,而且需要首先升级Amazon应用程序后才能看到,亚马逊把这个低价商城叫做 “Haul”。
点击之后,大家会发现这个商场做的很漂亮。
2.低价商城的版位分解
现在我们来看一下亚马逊低价商城的展示位分解。
01.低价商城搜索栏
首先,左上角是一个低价商城的搜索框
点击搜索之后,大家会发现低价商城的产品比我们之前想象的要多,比如搜索圣诞灯,可以看到10美金左右的圣诞灯饰
但是如果要搜索一些贵的商品,比如空气炸锅(air fryer),只能看到4个搜索结果,而且都不是炸锅儿是炸锅的吸油纸。
02.低价商城涉及的类目
现在我们看一下低价商城涉及的类目,这里包括:
Women 女士用品
Men 男士用品
Jewelry 珠宝
Home 家居
Beauty 美妆
Electronics 电子
Office 办公
Dresses 女装
Accessories 配件
Crafts 手工
Activewear 运动装
Shirts 男装
Kitchen 厨房
Sports 体育
Gardon 庭院
03.购物分类
之后是亚马逊对于商城商品的一个购物习惯的分类,这里包括的是:新上架、社交平台爆火、节日等等
04.超低价商品
再往下是是整个低价商城中按价格排序的商品,最低的价格是14k白金耳环一对只需要$1.29美元
05.亚马逊推荐购买
之后是几个亚马逊推荐购买的版位,这里面主要强调的是$25美金以上免运费、热销品类、猜你想要。
06.底部导航条
在底部导航条中,亚马逊会显示以下几个选项:
仍然强调$25美元以上免运费
主页不是把客户带回亚马逊购物的主页,而是带回到低价商城Haul的主页
商品类目
疯狂低价Crazy Low,展示整个低价商城中的超低价产品
我的 Me,现实的是低价商城的订单、地址、付款方式、产品评价、退货条款等等
购物车Cart(这个不用解释了)
3.低价商城的排名规则
从荟网观察来看,低价商城的算法和亚马逊主平台的算法基本一致,但是更强调:
低价
销售速度 / 销售量
01.低价
从低价来看,我们把亚马逊推荐的$1.29美元的耳环加到了购物车,但是$1.29美元的耳环,运费却是$3.99美元,加上税费这个订单的价格翻了几乎5倍到了$5.37美元。由此可以看出亚马逊似乎只关注低价商城的产品售价,而大家可以为产品设置更低的价格,然后把运费设置更高一些。
由此亚马逊会给这个产品“疯狂低价”(Crazy Low)的带火标签。
02.销售速度/销量
从荟网观察来看亚马逊低价商城会比amazon.com商城更推从爆品。亚马逊会针对于Best Seller的爆品每过几秒就变化一次产品的Badge标签,这包括:
Selling Fast 卖的很快
Best Seller 爆品
因为把亚马逊低价商城中提到的Social Faves(社交爆火),所以我们充分相信亚马逊是已经在鼓励与亚马逊合作的红人推广这些低价商城的商品。虽然亚马逊低价商城是类似Temu的全托管模式,但是我们也可以提醒大家注意的是,如果大家的产品无法通过亚马逊低价商城获得更多销量,建议卖家自己需要通过社交红人来带货提升销量,以便于亚马逊可以持续关注你的产品并放在更好的位置。
03.listing的排名
亚马逊在低价商城的主页上我们可以看到“猜你喜欢”是一个无穷无尽可以向下滑动的板块,而在具体的Listing页面也可以看到更多Listing类似的Listing可以无限向下滑动的板块。我们相信亚马逊会通过产品之间的相关性、客户的搜索历史来决定“猜你喜欢”中展示什么产品,之后再通过客户滑动过程中点击、加购、下单来决定把什么产品放在更靠前的位置。
04.搜索排名
在观察搜索排名的时候,我们发现亚马逊低价商城更愿意把快卖完的产品放在搜索结果靠前的位置。
05.BSR和商品评价
我们看到现在的亚马逊低价商城中的产品,无论是BSR排名还是评价都是新的,并没有和现在的亚马逊商品Listing混为一谈。同时,现在的一些商品的评价也在不断提升,所以我们相信不久评价就会开始对转化率起到更大的作用。
4.低价商城对亚马逊卖家的长期影响
从我们来看,亚马逊低价商城在距离今年感恩节2周之前推出,基本可以说明亚马逊是希望更多客户可以通过低价商城下单的。
01.低价商城对第三方卖家影响大于Temu
由于低价商城是全托管模式,无论是付款方式、货运方式、推广方式都比VC对卖家更友善。而且在低价商城推出后,客户不用再跨站点到不同的友商站点(Temu、Shein)对比价格,而很有可能会在亚马逊主站点和低价商城反复询价,因此相信对第三方卖家的影响将会不小。
02.第三方卖家将开始分化
低价商城推出之前很多人都认为亚马逊将以自己的名义运营和销售这些产品,但是现在通过荟网的观察,我们看到第三方卖家的店铺是会显示在Listing的详情页的。我们也找了将近十家低价商城的商家,希望能在亚马逊主商城看到相关店铺,但是却没有找到。由于我们知道现在低价商城是邀请制,所以似乎在低价商城销售的公司主体都是独立的(待求证)。而在低价商城开放后,这也很有可能让亚马逊的第三方卖家中出现一批专做低价商城的卖家。
03.真正的影响将会之后1-2个月
我们认为亚马逊低价商城对于卖家在感恩节、黑五、网一的影响相对有限,因为大部分商品需要15天的发货期。由于现在里这几个节日已经很近,而且许多美国人都会提前休假,所以相信接下来一周入过客户不会在低价商城购物,那么感恩节的产品都还是会在亚马逊主商城下单,并选择在2天内收到产品。但是,真正产生影响的很有可能是从圣诞节开始的购物习惯,相信今年的圣诞节,大量的美国消费者会提前现在亚马逊低价商城购买给家人很朋友的礼物。
04.亚马逊或给低价商城3-6个月观察期
我们现在都应该知道,亚马逊每年都会上架许多新项目,但是也会关闭许多项目。按照亚马逊现在对于低价商城的规定,我们认为有几点需要特别引起卖家注意:
1. 低价商城是否给客户带来了更好的体验
亚马逊现在把低价商城的产品分为了2类售后方式:
对于$3美元以下的商品,将视为清仓销售Final Sale,不予提供任何售后服务
对与$3美元以上的商品,将通过A2Z进行售后,但是亚马逊只提供15天的免费退货,之后将不再允许客户退货
相信以上方式可以让卖家的退货风险低很多,但是客户留下差评也会让这个卖家的产品很难继续销售。
2. 低价商城什么时候会对更多卖家放开?
许多卖家现在都希望能够加入低价商城,但是亚马逊至今仍将它作为邀请制项目。亚马逊是否会对第三方卖家开放此项目,我们认为将取决于这个节日季低价商城给亚马逊带来的新增客户、订单、流量,以及客户的体验,同时也会观察低价商城对主商城造成的冲击。如果放开,时间有可能是在明年一季度末。但是,我们认为亚马逊应该不会任由低价商城扩张,而造成其主市场销售佣金、FBA运费、广告收入的下降。所以可以说,低价商城将是亚马逊舍弃低价产品,与Temu和其他低价平台竞争的一个策略,甚至只是一个过渡。
3. 对Amazon.com上Best Seller的巨大冲击
与此同时,现在卖家对于在低价商城销售的产品还没有主动权,基本需要通过亚马逊邀请才能商家。但是,如果亚马逊放开现在低价商城,那么对于专门运营低价商城的卖家而言,产品机会将比较好找,就是看到亚马逊主商城Best Seller一样的商品,放在低价商城上,由亚马逊全托管推广,卖家从国内发货。相信不久就会有一个不错的成绩。
4. 低价商城也许和全托管一起消失
针对于低价商城还有另一个需要关注的问题,那就是特朗普的商城将对中国采取的具体贸易措施。但是关税的提升几乎已经是板上钉钉,只是要看增加多少。而且T86的免税清关模式,相信不会被特朗普和他的内阁忍耐多久,因此我们相信低价商城也许是一个短命的项目,亚马逊也应该非常希望看到这一点。