以下是亚马逊申诉邮件填写的步骤：

一、明确主题

在邮件主题栏中，清晰地写上申诉的关键内容，如 “账号申诉 - [账号名称]” 或者 “产品违规申诉 - [产品 ASIN]”，让亚马逊工作人员一眼就能知道申诉的大致方向。

二、开头部分

礼貌称呼

使用尊敬的称呼，如 “尊敬的亚马逊绩效团队” 或 “尊敬的亚马逊卖家支持团队”。

表明身份

简单介绍自己，包括卖家名称、账号 ID，例如 “我们是 [卖家公司名称]，账号 ID 为 [具体账号数字]”。

直接说明申诉目的

明确表示这是一封申诉邮件，如 “我们此次来信是为了就 [具体问题，如账号停用、产品下架等] 进行申诉”。

三、主体内容部分

问题描述

详细且客观地描述引发申诉的问题。如果是账号问题，比如账号被停用是因为订单缺陷率过高，要具体说明导致订单缺陷率上升的订单情况，是因为客户误解、物流问题还是产品质量问题等。

如果是产品问题，例如产品被投诉侵权，要说明是品牌名称相似导致误判，还是供应商提供了有问题的产品等情况。

提供证据

针对问题，附上相关的证据来支持自己的申诉。如果是物流问题，可以提供物流单号、与物流公司的沟通记录，显示发货时间、预计到达时间等信息。

若是产品质量争议，提供产品质检报告、产品说明书等，证明产品符合亚马逊的要求。

解决方案和预防措施

说明已经采取的解决问题的措施。例如，为了改善订单缺陷率，已经更换了新的供应商来提高产品质量，或者优化了客服团队，对客户咨询的响应时间从原来的 24 小时缩短到 12 小时。

还要提及预防问题再次发生的措施，如建立了更严格的产品质量监控体系，包括进货检验、抽检等环节;或者加强了员工培训，确保员工对产品信息和亚马逊政策有更准确的理解。

四、结尾部分

表达感谢和期待

对亚马逊团队的工作表示感谢，如 “感谢您抽出时间来审阅我们的申诉”。

表达对问题得到妥善解决的期待，如 “我们衷心希望您能重新审视我们的情况，恢复我们的账号 / 产品正常销售状态”。

署名

写上卖家的名称(或团队名称)，并留下有效的联系方式，如卖家邮箱(最好是与账号绑定的邮箱)，方便亚马逊团队进一步沟通。