2024-12-27 16:18:55

外贸从业人员出国拜访客户的全流程是怎样的,有哪些注意事项,又有哪些工具可以提供支持?

全流程及注意事项如下:


  1. 拜访前的准备

    • 全方位了解客户和市场:深入分析客户公司规模、背景等多方面信息,借助网易外贸通市场分析工具获取市场容量等数据,制定针对性拜访计划。

    • 文件和资料的准备:准备展示用 PPT 和样品,利用网易外贸通客户管理功能记录客户信息,精准准备样品;同时备好营销资料和礼物。

    • 行程安排:借助网易外贸通日程管理功能规划拜访时间表,提前与客户确认拜访细节,高效利用时间和资源。

  2. 拜访进行中

    • 提问清单的梳理:借助网易外贸通客户洞察功能,整理分析客户需求和反馈,提出针对性问题。

    • 录音和录视频的必要性:征得客户同意后,对会议内容录音或录屏,便于后续复盘总结。

    • 日更会议重点:每天记录会议重点,通过网易外贸通协作平台与团队成员实时分享。

  3. 拜访结束后的跟进:及时向客户发感谢信,落实客户反馈内容,


2024.12
星期五
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