外贸新人开发客户有以下 20 个实用技巧：

1. 价格敏感性：大客户对价格敏感，竞争激烈的市场中总有工厂能提供更低价格。

2. 验厂机会：客户提出验厂可能是大订单前兆，要积极配合展现专业性和诚意。

3. 业绩适度：谈判时不过分夸大现有业绩，避免给客户自满的感觉。

4. 诚信至上：承诺的事要兑现，若无法完成需提前告知客户，保持诚信为未来合作打基础。

5. 报价技巧：报价合理，不过高吓跑客户，客户对价格有疑问时要提供详细解释和优势说明。

6. 快速响应：迅速回复客户询盘，用通用回复邮件也能展示专业性和对客户的尊重。

7. 商业直觉：培养对客户需求的敏感度，了解客户下单时最关心的内容以提供精准服务。

8. 灵活应对：面对客户不合理要求，圆滑处理，不轻易说 “不”，尝试找双方都能接受的方案。

9. 展会表现：参加展会保持热情专注，在展会最后一天也要给客户留下积极印象。

10. 目标客户：明确目标市场和客户群体，有针对性地开发，避免无目的广泛联系。

11. 报价单规范：使用客户熟悉的报价单格式，确保其及时性、完整性和准确性。

12. 商业技巧：学习国内业务员的商业技巧，提升商业敏感度。

13. 风险控制：考虑付款方式时注意风险控制，必要时考虑出口信用保险。

14. 与老板的关系：了解老板底线，把握老板心态，尤其是在价格谈判时。

15. 服务意识：提供优质服务，不仅是产品，还包括与客户的沟通和问题处理。

16. 专业态度：在客户面前保持专业、不卑不亢，耐心解答客户疑问。

17. 客户心理：不过分猜测客户心理，所有判断基于事实。

18. 客户关系维护：定期更新客户联系名单，通过邮件保持联系，让客户记住自己。

19. 适当强硬：对不合理的客户行为可适当表达不满，之后进行安抚。

20. 内部关系：在公司内部建立良好人际关系，获得同事支持，避免内耗。