荷兰电商平台Bol.com 是比荷卢地区（比利时、荷兰、卢森堡）最大的电商平台，成立于1999年。Bol.com 最初主要售卖图书、玩具和电子产品，并且在这些领域的市场份额已经超过了亚马逊。随着时间的推移，Bol.com 已经发展成为一个全品类的电商平台，提供超过1500万种不同的产品，覆盖20多个品类。

Bol.com 拥有超过750万的活跃用户和1.6万个以上卖家，并且在荷兰和比利时拥有庞大的消费者基础。平台的特点包括用户体验优先、界面设计简洁友好、购物流程无障碍、多样化的商品类别以及竞争性的价格策略。此外，Bol.com 还提供物流服务，在荷兰有庞大的配送网络。

Bol.com 不仅在本地市场表现优异，还在跨境电商领域具有重要地位，吸引了许多卖家和品牌入驻。其市场份额在荷兰所有在线销售中占据12%，并且连续多年保持20%以上的增速。总体来看，Bol.com 是一个功能全面、用户友好且市场影响力强大的电商平台。

平台特点

运营模式：Bol.com的运营模式与亚马逊类似，既直接销售产品给消费者，也接纳第三方卖家。这种混合模式使得平台能够满足不同消费者的多样化需求。

物流服务：Bol.com拥有自己的物流服务LvB，并在荷兰建立了庞大的配送网络。这为消费者提供了快速、可靠的配送服务，包括次日达、当天晚上送达、2小时送达等多种送货选项。

支付与金融风险：平台负责处理所有支付事务，从而能够限制金融风险，为消费者和卖家提供安全的交易环境。

佣金结构：卖家在Bol.com上销售产品时，只需在产生销售时支付佣金。该佣金由固定费用和销售价格的一定百分比组成，具体比例取决于产品类别，通常在4-14%之间。

开店入驻条件&流程

注册信息要求：

需要注册一个完整的Bol.com账户，并确保账户中的所有信息都是准确、完整的。

如果是中国卖家，需要点击“another country”并将信息发送到指定的邮箱等待邮件审核通知。

如果在荷兰或者比利时注册有公司，则需要提供公司的注册编号和VAT税号。

产品要求：

销售产品必须在Bol.com平台已有品类中。

所售产品需要具有EAN和ISBN(如果是适用的话)。

卖家需要对自己销售的产品负责，确保产品是合法产品，并且卖家具有相关的产品证书。

物流及配送要求：

卖家需要保证在1-8个工作日内发货。

需要拥有一个可用于Bol.com订单发货的荷兰邮政或快递账号，以确保能够按时将商品送达给买家。

税务要求：

卖家需要拥有有效的荷兰增值税号(VAT)，这是合法开展业务的必备条件。

如果卖家在荷兰商务部或者比利时贸易登记处注册，注册时间需要超过10周并且具备增值税号。

客户服务要求：

卖家需要同意客户在30天内退货的条款。

需要确保在24小时内回复客户问题。

财务要求：

拥有一个能够支持Bol.com支付的付款账户，以便能够顺利接收来自买家的支付款项。

产品定价必须符合市场标准，结算周期为一个月。

其他要求：

卖家需要确保商品和服务符合荷兰法律和法规要求，包括产品的质量、安全性和合规性等方面。

卖家需要负责产品信息描述和产品图片的准确性和完整性。

发展历程

1999年

Daniel Ropers创建了Bertelsmann Online(缩写为“Bol”)。

最初的业务是在线销售图书，成立之初仅有几个客户。

2011年

Bol.com共售出1700万件商品，营业额为3.55亿欧元。

2012年

Ahold宣布以3.5亿欧元收购荷兰访问量最大的电商网站Bol.com。

2014年

Bol.com的销量超出过去一亿欧元，向荷兰和比利时顾客提供980万个商品。

2015年

Bol.com年度营收达7.3亿欧元。

2019年

遭遇一起重大欺诈事件，被错误地转了75万欧元到诈骗银行账户，随后被法庭判定有过错，并需要再次支付相关款项给Brabantia，同时支付了额外的利息和法律费用。

2021年

首次传出Bol.com考虑进行首次公开募股(IPO)的消息，但随后因市场环境不佳而推迟。

2022年

根据母公司Ahold Delhaize发布的年度数据，Bol.com的在线销售额达55亿欧元，同比增长27%。

净收入同比增长21%，达到28亿欧元。

Bol.com在其平台上拥有4.9万名合作卖家，这些卖家创造了该平台一半以上的收入。

2023年

Bol.com的营收与GMV双双实现明显增长。总销售额为29亿欧元，相较上一年同期增长了7.3%;GMV达到了58亿欧元，增长了4.9%。

Bol.com的EBITDA(税息折旧及摊销前利润)为1.51亿欧元，同比大幅上涨了21.5%。

在荷兰计算机、家具家居和电子产品等类别的市场中占据着最大的份额。

Bol.com在荷兰电商TOP100榜单中继续保持领先地位。

2024年

(当前时间)Bol.com的业绩和市场份额继续稳定增长，成为荷兰电商市场的领军者之一。