亚马逊10月30日起调整大件和重型物品退货政策
近日,因退货及逆向物流问题日益严重,亚马逊宣布自2024年10月30日起,将对其大件和重型物品的退货政策进行重要调整。新政策旨在通过统一管理退货商品以降低消费者服务成本,同时为卖家带来新的挑战。根据新规定,重量超过31.50公斤或最长边(含包装)达到175厘米的货物将由卖家在“卖家自发货”(FBM)系统中自行管理,因为亚马逊仓库将不再接收此类商品。此政策适用于亚马逊德国、西班牙、法国和意大利站。卖家除需承担包裹的上门取件和客户退款外,还必须在每批货件中附上退货标签。尽管亚马逊声称新旧政策下的物流成本保持不变,然而卖家的管理负担却明显增加,他们需要重新评估物流策略,以应对复杂且昂贵的退货流程。 查看全文
英国电商平台OnBuy计划2024年底扩展至14国
总部位于英国的电商平台OnBuy,经过八年时间的本土发展,现已获得大规模投资,准备进入关键的国际增长阶段。作为其长期发展战略的一部分,OnBuy计划到2024年底在全球扩展至14个国家,以进一步拓展其市场版图。这一计划标志着OnBuy在电商领域的持续壮大,并展现出其进军国际市场的决心和实力。 查看全文
Shopee越南本土店实施新订单取消政策
自2024年10月21日起,Shopee越南本土店将实施一项新的订单取消政策,允许买家在订单交付给承运人之前取消订单,并且该请求将自动处理。此变更旨在协助卖家减少不成功的配送、退货/退款及相关费用,同时节省运营时间。此外,在交付给承运人之前取消的订单将不影响卖家的“订单失败率”。 查看全文
Shopee官方钱包引入自动提现和提前回款
Shopee官方钱包现已推出两项全新功能,助您简化财务管理。第一,自动提现/付款功能:卖家可通过Shopee平台轻松进行设置,系统将每周自动监控并将款项转入指定账户,允许卖家灵活选择收款银行、币种及频率,而无需人工干预。第二,提前回款功能:这项功能提供每日订单发货后自动申请回款服务,系统将监控并根据每日可融资额度自动提前回款至钱包余额,缩短账期,加快资金周转。使用这些功能,卖家能够更高效地管理现金流,提升业务运转效率。 请通过CNSC卖家中心进行详细设置,卖家可以根据指引轻松完成功能的开通。 查看全文
eBay德国推出Top-Service标签,帮助卖家增加销售机会
eBay在德国站推出了全新的Top-Service顶级服务标签,帮助商业卖家增加销售机会。符合条件的卖家商品将自动显示该标签,无需额外注册或费用。此举取代了此前的“eBay保证”和“eBayPlus”标签,Top-Service标签将在搜索结果、商品详情、购物车和结账处显示。为获得该标签,卖家需达到顶级评级,提供高质量服务,履行送货承诺,提供可追踪物流信息,并确保商品有库存和提供免费送货。 查看全文
俄罗斯电商平台Avito将推出统一评级系统
2024年11月,Avito计划在“Avito商品”和“Avito旅游”平台中测试新的统一评级系统。该系统将使卖家和买家的评论能同时展现,并对用户的整体评分产生影响。在这一系统下,用户的所有评论将会显示在其公开个人资料中,总评分将以算术平均值重新计算。为了保护用户隐私,若用户不愿个人反馈影响卖家评分,可以创建一个独立帐户并进行链接。链接操作完成后,用户资料将独立存在,各自拥有自己的列表、评级和评论。Avito的信任与安全总监Natalia Yumatova表示,引入统一评级旨在鼓励买家提供反馈并影响总评分,这是为了确保用户在不同角色下都能遵守规则并进行礼貌沟通。统一的卖家和买家评分将使评级系统更加客观,助力提高用户之间的信任。 查看全文
印尼工业部对16种产品实行强制性标准认证
工业部长宣布对16种工业产品实施强制性印尼国家标准(SNI),以确保产品的安全、健康和环境合规。该法规旨在通过审核和测试提高产品质量,并由工业监管部长计划中规范的合格评定流程执行。该计划涉及20家产品认证机构和28家检测实验室,合格评定机构(LPK)在确保市场产品符合标准中发挥关键作用。产品包括预应力钢丝、阀门、瓷砖、安全鞋等。此外,工业部已发布16项法规细节,正在处理28项法规草案,并在与相关利益相关者讨论24项设计。5300个工业部门标准中,130标准为强制性。此前,工业部长强调强制执行SNI有助于控制进口。 查看全文