根据 Momentum Works 2023 年报告，在东南亚，阿里巴巴旗下的 Lazada 在商品总价值（GMV）方面已不再领先。它在整个地区被 Shopee 超越，在越南和印度尼西亚还落后于 TikTok Shop。7 月 Lazada 宣布达到盈利里程碑令人意外，这是在 1 月裁员 30% 以及推出 Choice 等一系列决定之后。Cube Asia 估计其今年上半年 GMV 较去年同期有所下降，某些市场降幅超 10%。“Shopee 似乎正向利润增长，Lazada 在收缩以实现利润”。Lazada 发言人拒绝对 GMV 和公司目标置评，称专注长期措施如提高客户满意度和转化率。DSG Consumer Partners 已转移投资重点，对 Shopee 投资超 Lazada。Angus Mackintosh 认为盈利的 Lazada 对考虑上市的投资者可能更具吸引力。虽然很难找到类似公司，但据估计市场可将其定价为过去 12 个月收入的 2.8 倍左右。

9 月 29日消息，Compas 预计印尼 Harbolnas 12.12 期间，Shopee、TikTok Shop 等电商平台交易激增。Compas 联合创始人 Hanindia Narendrata 称，该期间交易量预计增长 25.2% 达 6.7 万亿印尼盾（约 4.4 亿美元），交易额预计达 5.4 万亿印尼盾（约 3.5 亿美元），较去年增长 23.7%。今年销量预计增长 13.9% 达 1.5 亿印尼盾（约 9913.5 美元），低于去年 28.5% 的增长量。Hanindia Narendrata 通过线性回归法预测，快消品多类别的销售额将增加，母婴类 44.3%、食品类 32.4%、美容护理类 23.4%、健康类 10.8%。他还提到去年 12.12 期间，面部护理产品销售额比平时增长 37% 达 1.1 万亿印尼盾（约 7269.9 万美元），美容套装产品销售额增长 60% 达 3459 亿印尼盾（约 2286 万美元），这是因为印尼美容用户喜爱捆绑促销式套餐。

2024 年 9 月 27 日消息，新加坡企业发展局在 2024 年上半年市场监督后，对从 Shopee 和 Lazada 购买的 23 种产品进行检查，其中 15 个样品因不符合产品安全标准被判定不安全。不安全商品包括婴儿摇椅、含可拆卸小部件的玩具和不稳定的婴儿学步车。摇椅和学步车不稳定可能倾倒，玩具小部件或磁性部件存在窒息风险。当局已联系零售商删除线上产品，并建议消费者停用受影响产品。据统计，过去两年每年平均 46 起因玩具小部件致儿童伤亡案例，10 多起因婴儿学步车和摇椅致儿童受伤案例。当局建议消费者购买前鉴别生产商是否合规，确保安全后使用并监督儿童。同时，无视停售命令者可能面临最高 10000 美元罚款、两年监禁或两者兼施。

Lazada 作为印度尼西亚领先的电子商务平台，致力于推动数字经济的可持续增长，尤其是在环保方面。为响应政府在 2060 年前实现净零排放的目标，Lazada 采取了多项绿色措施，如在西爪哇 Cimanggis 的主要仓库安装太阳能电池板，采用自动照明系统、电动车队、#BlueVehicle 自行车、智能路由和物联网技术优化物流效率，使用 FSC 认证的环保纸箱和可回收塑料替代品等。在区域层面，Lazada 集团通过实施 ESG 战略，成功减少了 40% 的温室气体排放。此外，Lazada 还发起了可持续发展学院（LSA），以支持东南亚中小企业实现更绿色的业务模式，促进整个数字贸易生态系统的可持续发展。

面对泰国电商市场9800亿泰铢的规模和未来两位数增长的预期，Lazada泰国宣布加大对AI个性化服务的投资，并优化线上直播，以吸引Z世代女性用户并助力中小企业跨境销售。Lazada聚焦三大策略：首先，利用AI提升个性化购物体验，特别是针对女性Z世代；其次，深化AI与游戏化应用融合，已成功吸引百万高消费用户；最后，为中小企业提供AI工具，以帮助其拓展东南亚市场。此举旨在把握泰国电商市场快速增长的机遇，特别是在女性消费力崛起的背景下，推动市场进一步繁荣。

Lazada近日宣布已成功修复其卖家中心的订单管理功能，并向受影响的卖家表示诚挚感谢。针对此次故障，Lazada对订单履约规则进行了调整：对于9月6日至18日期间创建的订单，CN&HK地区需在9月23日后完成分拨扫描/揽收，否则将被视为迟发，未在24日前完成的订单将被取消；KR&JP地区的订单则相应延迟至9月24日后及25日前完成。自9月19日起，所有新订单必须严格遵循平台原有的履约政策，以确保店铺运营不受影响。Lazada此举旨在恢复市场信心，保障消费者与卖家的权益，促进平台健康稳定发展。

根据电商平台的统计数据，中国国产美容产品在越南市场的销售额在2024年1月达到近1000亿越南盾的峰值。2023年1月1日至2024年8月31日期间，越南的Shopee、Lazada和Tiki三个电商平台上中国化妆品的总收入达到10050亿越南盾，同比增长约3倍。在此统计期间，Colorkey品牌售出超过177万件产品，收入超过2208亿越南盾，主要销售渠道是TikTok Shop，占总销售额的72%。Focallure排名第二，售出超过152万件产品，收入超过1164亿越南盾，其中TikTok Shop贡献了60%的收入，共计699亿越南盾。Perfect Diary通过在线购物平台售出370,400件产品，带来超过815亿越南盾的收入。此外，通过电子商务成功交付的中国化妆品数量为1080万件，共有1012个摊位销售这些产品。其中92.5%的摊位是正品商店，但79.8%的产品来自国际仓库，显示出大多数中国美容产品品牌将商品从中国仓库直接运往越南客户手中。

作为印度尼西亚领先的电子商务平台之一，拉扎达印尼持续推动印尼数字经济生态系统增长，特别注重“绿色”元素和可持续运营。根据印度尼西亚贸易部数据，到2029年，印尼电子商务渗透率将达34.48%，总用户数将达9910万。这带来了新的机遇和挑战，尤其在物流运营带来的排放增加方面。政府致力于在2060年前实现净零排放，为应对未来气候变化，采取了包括绿色经济在内的多项措施。Lazada通过实施可持续业务实践，支持该目标，特别是在物流运营中。在其西爪哇Cimanggis的主仓库中安装太阳能电池板，是其践行绿色经济原则的步骤之一。Lazada继续在其物流设施中采用太阳能、LED灯、电动车队、智能路由及物联网技术，以实现高效物流和降低环境影响。此外，Lazada还发起了可持续发展学院，推动东南亚中小企业的可持续增长。

Lazada 泰国首席执行官 Varitha Kiatpinyochai 在接受采访时表示，尽管面临 Temu 和 TikTok Shop 等新进入者的激烈竞争，Lazada 在东南亚市场的主要优势在于人工智能技术和物流网络。聊天机器人 LazzieChat 能为消费者提供更好服务体验。Lazada 拥有该地区第二大供应链网络，在 17 个城市设有运营中心，与 400 多个仓库设施和轮换中心合作，还从阿里巴巴物流部门菜鸟网络获得跨境电商帮助。随着中国品牌在国内经济放缓情况下向海外扩张，这成为重要业务领域。据 Statista 预测，东南亚电商市场收入今年将超 1160 亿美元，2029 年达 1900 亿美元。

9 月 13 日消息，Lazada 发布通知称卖家中心后台部分功能出现临时系统问题，影响订单管理页面操作、超级推广页面实时数据访问和下载以及超级联盟相关模块更新延迟，但买家端页面浏览和下单不受影响。9 月 11 日技术团队已加急修复订单管理页面异常，卖家可正常访问该模块发货，若加载慢可刷新重试或通过后台通知按钮跳转处理。因该问题受影响的订单，平台将进行豁免或延长，9 月 10 号及之后可能被取消或判定迟发货的订单，系统不执行取消操作且履约时间延长，卖家可忽略订单倒计时提醒，受影响订单超时不计入迟发货。