Falabella近日宣布调整该集团的电子商务战略：Falabella零售和Falabella.com将在同一个地方提供最多的品类，而Sodimac和Tottus将深化他们的家居装修和超市的建议。利用他们的品牌优势，这些公司将在他们的平台上增加优秀的卖家。这些变化伴随着组织结构的调整，集团成立了新的转型部门，同时Falabella零售和Falabella.com的团队将合并。上述调整将逐步反映在浏览体验，其中零售商的身份将获得更大的突出。Falabella的临时首席执行官Alejandro González表示：“在我们的电子商务中，客户将能够找到他们所寻找的大部分类别，有价值的产品和品牌。这将通过我们提供的产品质量的更高标准，以及全渠道的建议，加深我们的差异化。在Falabella，我们有最好的物理体验和数字世界，让我们的用户总是有选择的自由。”