DHL发布的《2024年在线购物者趋势报告》基于对24个国家12,000名消费者的深入调查，揭示了全球电子商务市场的主要趋势。报告指出，社交购物正迅速崛起，预计到2030年，社交媒体销售额将飙升至8.5万亿美元。同时，主流电子商务平台如亚马逊继续占据市场主导地位，51%的受访者表示使用该平台进行购物。此外，智能手机成为57%在线购物者的首选设备，这将深刻影响商品的在线展示和网店目录结构。价格敏感性和对配送服务的高要求也是消费者网购时的重要考量，85%的买家会考虑折扣，而41%的买家会因运费过高而放弃购买。这些趋势为电子商务平台和零售商提供了宝贵的市场洞察，预示着未来电商领域的发展方向。