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2024-07-24 17:06:25

台风“格美”重创菲律宾,TikTok Shop延长时效

受台风天气影响,自昨晚开始的连续强降雨导致菲律宾多地仓库被淹,其中包括位于首都马尼拉的一些重要物流中心。


考虑到这一严峻形势,TikTok Shop菲律宾本土店发布了紧急通知,宣布所有在7月20日至7月26日之间生成的订单将自动延长服务级别协议(SLA)规定的发货时效。此举是为了确保商家能够在台风过后安全且及时地恢复运营,避免因不可抗力因素导致的违约风险。具体要求详见下图:


受影响订单的发货时效将根据实际情况进行灵活调整,以避免不必要的罚款或负面影响。商家如果预计短期内无法恢复正常发货,TikTok Shop建议开启“假期模式”,这将帮助商家避免在物流中断期间产生新的订单,从而减少潜在损失。

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