调查显示,送货上门乃是欧洲消费者选取网购的一项关键原因。在被问及在线购物的三大缘由时,有 50%的英国消费者、43%的德国消费者以及 42%的法国消费者均提及了这一因素。对于北欧消费者而言,此因素似乎并非优先考虑项,仅有 27%的北欧消费者将其视作主要原因。相比实体店更为便宜的价格也是另一重要因素。对于德国(49%)和北欧(47%)的消费者来讲,低价显得尤为关键,而比荷卢联盟(42%)、英国(40%)以及法国(37%)的消费者相对没那么重视这一点。