为了构建一个安全、可靠且充满活力的跨境电商环境，TikTok Shop 东南亚跨境实施了一套全面的店铺保证金政策。该政策旨在确保所有跨境卖家严格遵守平台规则，保护消费者合法权益，营造诚信交易的市场氛围。卖家在注册时需依据所经营商品的类别缴纳一定金额的保证金，具体数额取决于商品类别的等级，多类目经营时以最高级别为准，且须以店铺所在地货币支付，接受当地货币，汇率变动风险由卖家承担。若卖家在多个国家运营，需在各国家单独支付保证金，还需承担支付保证金产生的额外费用，保证金不计息。TikTok Shop 有权基于政策违规、法律调查等情况调整保证金，调整前将给予卖家至少 15 天的通知期。保证金可能因卖家的欺诈行为、未能履行服务承诺或违反平台规则而被扣除，例如滥用促销优惠、损害消费者利益或参与站外交易导致的损失等。若保证金余额不足，卖家需在收到通知后及时补足，否则将面临销售限制、商品下架乃至店铺关闭的风险。当卖家不再从事高门槛类目的经营活动，或决定关闭店铺时，在完成所有交易和解决潜在纠纷后，可以申请退还相应的保证金余额。退款流程通常在 30 天内完成，但所有与保证金相关的手续费均由卖家承担。