9月15日,巴西迎来了盛大的“顾客日”,引发消费者高度期待。据巴西使命组织的调查显示,超过六成(65%)的民众计划参与此次购物狂欢,其中电子产品(45%)、服装配饰(30%)及美容产品(11.5%)最受欢迎。在购物渠道上,线上和线下平分秋色,各占约五成。影响购买决策的关键因素中,产品质量(53%)高居榜首,其次是价格(29%)和促销折扣(7.5%)。在支付方式上,现金支付仍为主流(64%),而消费者更偏好直接折扣(73%)。此外,提升顾客忠诚度的关键被指向客户服务(36%),快速送货服务也几乎成为共识(83%认为基本),显示出巴西消费者对购物体验的全面重视。