近年来，越南成为世界智能手机用户增长率最快的国家之一。据 We Are Social 和 Hootsuite 的报告，到 2023 年底，越南将有超过 7000 万智能手机用户，约占人口的 70%。移动互联网的普及推动了在线购物应用程序在移动设备上的使用。移动商务即使用无线手持设备进行在线商业交易，越南有越来越多企业部署移动商务应用程序服务用户购物活动。Shopee、Lazada、Tiki 和 TikTok Shop 等主要电子商务平台投入巨资开发用户友好的移动应用程序，提供便捷购物体验。对于企业来说，移动商务不仅能从社交网络渠道接触大量潜在客户，尤其是高智能手机和移动互联网使用率的年轻人，还能获得高效且具成本效益的客户群。