亚马逊日本用户调研显示，约 70% 消费者看重其快速配送，且商品价格比零售店便宜 3% - 6%。调查于 8 月进行，对象为全国 10 万 20 岁及以上男女。而运营体验信息网站 “Fankuru” 调查发现，乐天市场在粉丝数量上更占优，24% 为 “乐天市场人士”，8% 为 “亚马逊粉丝”，但被问及平台感受时，62% 受访者认可乐天市场，38% 倾向亚马逊。30 多岁人群中 72% 是 “亚马逊粉丝”，亚马逊优势在便利性和快速配送，乐天市场则被赞易用和易找产品，“亚马逊粉丝” 常称赞其免费送货和送货箱。对于电商卖家而言，需甄别适合自身的平台。