GlobalData最新报告显示，受技术进步、配送服务改善和互联网普及率提高的推动，全球电子商务市场规模到2028年将达到11万亿美元，2023年至2028年间复合年增长率（CAGR）预计为11.1%。中国和美国分别占据33%和30%的市场份额，成为该领域的主导力量。GlobalData战略情报分析师艾莎·乌马鲁指出，阿里巴巴和亚马逊等科技巨头利用其平台上的消费者数据推动创新，企业需通过创新、ESG合规和数据驱动战略保持竞争力。订阅式服务成为电子商务市场的重要增长领域。