随着全球经济加速发展,网上销售成许多企业成功关键。越南电商市场由Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki等主导,其中Shopee市场份额高达67.9%,TikTok Shop为23.2%,Lazada占7.6%,Tiki仅1.3%。WINCO集团电商总监称企业需跨平台销售,不少公司因依赖单一渠道错失扩客机会。社交媒体崛起使企业若不参与将落后,且管理同步多渠道产品信息需投入技力和人力。Lumos Cosmetics Vietnam Co. Ltd.首席执行官表示多平台在线销售是业务可持续增长趋势,但不少企业尚未充分认识到跨平台的重要性。