自 ChatGPT 掀起全球 AI 热潮后，智能电商成为跨境领域新风口，中国 AI 企业 DeepSeek 的入局，更是推动该趋势迈向新高度。

当下，已有多家跨境大卖积极接入 DeepSeek。深圳大卖到通科技率先完成全面接入和本地化部署，应用于 “空地一体解决方案” 推广；赛维时代、华凯易佰运用其服务于文案写作、编程等岗位；致欧科技持续关注并计划全面应用 AI 技术；安克创新也在探索 AI 应用。

DeepSeek 备受青睐，不仅因其技术先进，价格也更具竞争力。卖家使用后反馈良好，有人认为其回答灵活，能出色完成运营相关任务，甚至比卖家更懂平台规则。

“AI + 电商” 模式为卖家带来诸多好处。以 DeepSeek 为例，它可 24 小时在线处理大量消费者问题，预测市场趋势。数据显示，跨境电商接入 DeepSeek 后，客服响应时间能缩短 82%，人工客服成本降低 47%。浙江义乌商户借助 DeepSeek 结合 AI 小程序，快速生成外语视频推销商品，大幅提升效率，降低贸易成本。

众多知名电商平台也在积极拥抱 AI，亚马逊、Target、沃尔玛分别推出相关 AI 工具提升购物体验、优化供应链管理。并且，政策也在大力支持 AI 在电商领域的应用，2025 年 2 月 10 日国务院常务会议提出重点支持电商领域的 “人工智能 + 消费”。

随着 AI 技术的成熟与应用场景拓展，“AI + 电商” 融合将不断深入，为跨境电商行业带来创新与变革，推动行业向智能化、高效化发展。